EnQuiz — подписка

Ежедневная практика английского в Telegram-боте @EnQuizRobot.

Что входит в подписку

• по 2 вопроса в 10:00, 15:00 и 20:00 по Москве — живые фразы, идиомы, слова и фразовые глаголы;
• разбор каждой ошибки простыми словами;
• уровень A1–C1 и темы на выбор;
• недельный отчёт: точность, слабые места, прогресс;
• рейтинг, серии дней и заморозки серий.

Стоимость

Оплата разовая: подписка не продлевается сама, если вы не включили автопродление. Отдельным пользователям бот может предложить персональную цену ниже — она указывается в боте до оплаты и не меняется при продлении.

Автопродление

• подключается только по вашей галочке на экране оплаты — по умолчанию она снята;
• списывается та же сумма и с той же периодичностью, что вы выбрали (например, 1390 ₽ раз в год) — в день окончания оплаченного периода;
• за 3 дня до списания бот присылает напоминание с суммой и датой;
• цена действующей подписки не меняется без предупреждения: о новой цене бот сообщает заранее, до списания;
• если карта отклонила платёж, бот сообщает об этом и пробует ещё раз; после трёх неудач автопродление отключается.

Как отменить

• команда /cancel_subscription в боте — отключает автопродление сразу;
• кнопка «Отключить автопродление» в разделе /profile;
• или просто напишите в поддержку — @sanchezzz29.

Оплаченный период при отмене сохраняется: подписка работает до своей даты окончания, дальше просто не продлевается.

Оплата и чеки

Платежи принимает Robokassa, банковскими картами в рублях. Чек по 54-ФЗ формируется автоматически и отправляется на e-mail, указанный на странице оплаты. Нужна копия чека — запросите её в поддержке, пришлём в Telegram.

Возврат средств

Если списание прошло по ошибке или бот не работал — напишите в поддержку @sanchezzz29. Порядок и сроки возврата описаны в Оферте.

Документы

• Публичная оферта — условия подписки, автопродления и возврата
• Пользовательское соглашение — правила использования сервиса
• Политика в отношении обработки персональных данных
• Согласие на обработку персональных данных