Согласие на обработку персональных данных
Настоящее согласие даётся Пользователем Смирнову Александру Алексеевичу (ИНН 290137533210), применяющему специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», адрес электронной почты sanchezzz29@yahoo.com, далее — «Оператор», в отношении обработки персональных данных при использовании Telegram-бота @EnQuizRobot (далее — «Сервис»).
Согласие считается данным с момента начала использования Сервиса (запуск командой «/start» либо иное первое взаимодействие с Сервисом), а в части автоматических списаний — с момента отметки Пользователем соответствующего пункта на экране оплаты.
1. Перечень персональных данных
1.1. Данные, получаемые автоматически из мессенджера Telegram: числовой идентификатор аккаунта (user ID), имя пользователя (username) при его наличии, имя и фамилия из профиля, языковой код интерфейса.
1.2. Данные об использовании Сервиса: выбранный уровень и темы занятий, ответы на задания, статистика занятий, баллы, серии дней и место в рейтинге, дата и время обращений к Сервису.
1.3. Данные о платежах: номер счёта, сумма, дата, статус и способ оплаты, сведения о подписке и её сроке, а также адрес электронной почты либо абонентский номер, указанные при оплате для направления кассового чека.
1.4. Сведения о согласии на автоматические списания: дата и время его предоставления либо отзыва, показанная Пользователю формулировка, выбранный тариф и сумма списания.
1.5. Содержание обращений Пользователя в поддержку и переписки по ним.
1.6. Реквизиты банковских карт Оператору не передаются и им не хранятся: их обрабатывает исключительно платёжный сервис, принимающий платёж.
2. Цели обработки
2.1. Предоставление доступа к Сервису и оказание услуг по подписке, включая направление заданий, ведение статистики, рейтинга и напоминаний.
2.2. Приём платежей, в том числе периодических (автоматическое продление подписки), формирование и направление кассовых чеков.
2.3. Направление уведомлений о предстоящих и совершённых списаниях, о статусе подписки и об изменениях в работе Сервиса.
2.4. Рассмотрение обращений и претензий Пользователя.
2.5. Ведение обезличенной статистики использования Сервиса и улучшение его работы.
3. Действия с персональными данными
3.1. Оператор совершает следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
3.2. Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без них.
3.3. Персональные данные передаются платёжному сервису, обеспечивающему приём платежей и формирование чеков, — в объёме, необходимом для проведения платежа, периодических списаний и направления чека. Иным третьим лицам персональные данные не передаются, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
3.4. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для Пользователя, исключительно на основании автоматизированной обработки его персональных данных.
4. Срок действия и порядок отзыва
4.1. Согласие действует до момента его отзыва Пользователем.
4.2. Отзыв согласия направляется Оператору по адресу sanchezzz29@yahoo.com либо через поддержку Сервиса в Telegram: @sanchezzz29.
4.3. Отзыв согласия на автоматические списания совершается проще: командой «/cancel_subscription» в Сервисе либо кнопкой «Отключить автопродление» в разделе «/profile». Отзыв вступает в силу немедленно, оплаченный период сохраняется.
4.4. После отзыва согласия оказание услуг прекращается, а персональные данные удаляются в срок не более 30 (тридцати) дней, за исключением сведений, которые Оператор обязан хранить в силу требований законодательства (в том числе сведения о произведённых расчётах и выданных чеках, а также сведения о данных и отозванных согласиях на периодические списания).
5. Права Пользователя
5.1. Пользователь вправе получать сведения об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
5.2. Порядок обработки персональных данных подробно описан в Политике в отношении обработки персональных данных, условия подписки и автоматического продления — в Публичной оферте.